Добрый день.
В августе 2018 обращался по поводу профилактики старой скважины (60 м). Нужно было вынуть глубинный насос, заменить сгнивший трос и трубу ПНД, поставить оголовок, при необходимости почистить насос от грязевой корки.
Что понравилось
– Профессиональный подход менеджера и заинтересованность в клиенте. Менеджер всё детально расспросил, вплоть до мельчайших подробностей, запросил разрез скважины, диаметр трубы и т. д. Прислали детальную смету. В других фирмах после 2-3 вопросов сразу называли примерную цену.
– Цена на работу и материалы не самая дешевая, но ниже средней по рынку.
– На работы приехали вовремя, предварительно звонили, предупреждали.
– Рабочие-монтажники с опытом работы по профилю, на вопросы отвечали компетентно со знанием дела, работу выполнили качественно.
Что не понравилось
– Приехало всего 2-а монтажника. Им просто физически не хватило сил вытащить насос из скважины, пришлось помогать.
Пожелание
– При выезде бригады на место предусмотреть приём в ремонт или покупку б/у оборудования. Например, у меня после очистки от грязи перестал работать глубинный насос. Пришлось срочно ехать, покупать новый насос. Хорошо, что я живу в ближайшем Подмосковье и в округе есть строительные магазины, а если бы жил в глухой деревне… Было бы здорово, если бы на месте у меня старый насос или забрали в ремонт или выкупили по минимальной цене, а взамен поставили бы (за отдельную цену) новый заранее привезенный с собой насос.
